Livraisons

Tous nos colis vous sont envoyés par Colissimo, incluant les services So-Colissimo en France métropolitaine et Colisimo Expert pour l’étranger.

En France métropolitaine, So-Colissimo vous livre à l’adresse de votre choix ou dans un point de retrait à proximité de chez vous (bureaux de Poste, consigne Cityssimo, mon commerçant) dans la limite des points de retraits pris en charge par la Poste et de votre localité.

Pour les autres zones de livraison, la livraison se fera à l’adresse de votre choix.

 

Quels pays sont livrés par l'Atelier DE LAFORÊT ?

Les produits DE LAFORÊT pourront vous être envoyés en France métropolitaine ainsi que dans les pays suivants, dans le cadre de l’offre Colissimo Expert :

  • Zone 1 : Allemagne, Luxembourg, Belgique, Pays Bas
  • Zone 2 : Espagne, Royaume Unis, Suisse, Italie
  • Zone 3 : Portugal, Irlande, Danemark, Autriche
  • Zone 4 : Finlande, Suède, Norvège
  • Zone 7 : Canada, Etats-Unis

 

Quels sont les délais de livraison de vos commandes ?

La livraison de vos colis prend effet à compter de la validation totale de votre paiement. La livraison est réputée réalisée par l’Atelier DE LAFORÊT dès prise en charge par le service Colissimo.

Les délais moyens de livraison, à départ de l’Atelier et en France métropolitaine, sont rappelés par un message sur chaque fiche produit de notre site internet et sont donc visualisables avant l’ajout du produit à votre panier.

Les délais de livraison sont variables selon que l’article soit en stock ou en fabrication et selon les pays :

  • Les articles disponibles en stock sont livrables entre 8 et 15 jours ouvrés pour la France Métropolitaine, et entre 8 à 21 jours ouvrés pour les autres destinations.
  • Les articles nécessitant fabrication sont livrables dans un délai moyen estimé allant de 2 à 6 semaines pour toutes les destinations.
  • Les articles faisant appel à un cuir ou à un modèle en complète rupture de stock de matière première seront momentanément indisponibles à l’achat jusqu’à nouvelle disponibilité.

Une fois votre achat validé sur le site www.atelier-de-la-foret.fr, vous vous verrez attribuer d'un numéro de commande/suivi vous permettant de consulter l’état d’acheminement de votre colis directement sur le site de Collissimo.

Quels sont les coûts de livraison de vos commandes ?

France métropolitaine :

Les frais de livraison sont gratuits pour tout envoi sur le territoire de la France métropolitaine à partir de 6 kg. Au-dessous, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de votre commande et à votre charge. Les tarifs appliqués sont les tarifs en vigueur de So-Colissimo au moment de votre commande sur le site.

Autres destinations :

Pour toutes les autres destinations, le logiciel intégré de Colissimo Expert calculera le coût d’expédition en fonction de la destination, du mode de livraison et du poids total de votre colis. Ces frais seront à votre charge.

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